Stand: 19.11.2025

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Service. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch CalmLife – Papierkram & Admin Support, betrieben von Paul Alvarez / GeekXclusive Business System.


1. Verantwortliche Stelle

CalmLife – Papierkram & Admin Support
Inhaber: Paul Alvarez
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 176 27575918
Adresse: Im Wiesengarten 5, 60435 Frankfurt am Main


2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO.

Folgende Daten können verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

  • Nachrichtentext im Kontaktformular

  • Adresse (falls im Formular angegeben)

  • Kategorien wie „Wobei benötigen Sie Unterstützung?“

  • IP-Adresse

  • Browserdaten

  • Nutzungsdaten (z. B. Zeitpunkt des Formularversands)

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.


3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden verarbeitet, um:

  • Ihre Anfrage zu beantworten

  • Termine zu vereinbaren

  • Dienstleistungen zu erbringen

  • Kontakt mit Ihnen aufzunehmen (Telefon, E-Mail, WhatsApp, SMS)

  • Rechtliche Aufbewahrungspflichten einzuhalten

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer:

  • Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung

  • Sie haben ausdrücklich eingewilligt

  • Die Verarbeitung erfolgt durch technische Dienstleister (siehe unten)


4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis folgender gesetzlicher Grundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. im Formular)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an funktionaler Website)


5. Nutzung des Kontaktformulars

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden automatisch in unserem CRM-System gespeichert (siehe Punkt 7).

Diese Daten werden ausschließlich verwendet für:

  • Rückfragen

  • Terminvereinbarungen

  • Vorbereitung der Dienstleistung

  • Verwaltung von Kundenkontakten

Es erfolgt keine Weitergabe an externe Dritte.


6. Cookies & Tracking

Unsere Website kann Cookies verwenden, um:

  • technische Funktionen bereitzustellen

  • Formulare ordnungsgemäß zu übermitteln

  • die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern

  • anonyme Statistiken zu erstellen

Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren.


7. Verarbeitung durch die Plattform „GoHighLevel“ (GeekXclusive Business System)

Unsere Website sowie das Kontaktformular werden über die Plattform GoHighLevel / HighLevel LLC (USA) betrieben.

Die Daten werden im Auftrag verarbeitet („Auftragsverarbeitung“ gemäß Art. 28 DSGVO).

Die Speicherung erfolgt auf sicheren Servern in der EU oder den USA mit Standardvertragsklauseln (SCC).

HighLevel verarbeitet Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen.

Mehr zur HighLevel-Datensicherheit:
https://www.gohighlevel.com/privacy-policy


8. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur:

  • wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist

  • wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht

  • wenn Sie freiwillig ausdrücklich eingewilligt haben

Wir verkaufen keine Daten und geben keinerlei Kundendaten an Werbepartner weiter.


9. Dauer der Speicherung

Ihre Daten werden gespeichert, solange sie für den Zweck notwendig sind:

  • Kontaktanfragen: bis zu 12 Monate

  • Vertragsdaten: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre

Sie können jederzeit die Löschung verlangen (siehe Punkt 11).


10. Datensicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor:

  • Verlust

  • Missbrauch

  • unberechtigtem Zugriff

  • Manipulation

zu schützen.

Unsere Website verwendet HTTPS-Verschlüsselung.


11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Bitte senden Sie Ihren Wunsch per E-Mail an:
[email protected]


12. Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, sofern diese auf berechtigten Interessen beruht.


13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, Beschwerde einzureichen bei:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
www.datenschutz.hessen.de


14. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern oder neue Funktionen auf der Website ergänzt werden.


15. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz:

CalmLife – Papierkram & Admin Support
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 176 27575918